FAQ

Oui, notre équipe peut vous guider dans le choix des produits les mieux adaptés à vos besoins. Contactez-nous par WhatsApp, téléphone ou via le formulaire de contact du site.

Notre entreprise est basée à Cotonou, Avenue Jean-Paul II, Bénin. Vous pouvez aussi nous contacter via : - Téléphone : +229 01 00 00 00 00 - Email : support@phytobenin.com

Certaines plantes sont déconseillées pendant la grossesse ou l’allaitement. Merci de bien lire les indications sur chaque produit ou de demander conseil à un professionnel de santé.

Nous n’acceptons pas les retours ou remboursements de produits ouverts ou utilisés pour des raisons d’hygiène. En cas de produit défectueux ou erreur de livraison, un remboursement ou un échange est possible selon notre Politique de retour et remboursement.

Oui, nous livrons dans toutes les principales villes du Bénin. Des frais de livraison peuvent s’appliquer selon votre zone. Nous vous informerons des délais au moment de la commande.

Nous acceptons : 1 - Mobile Money (MTN, Moov, etc.) 2 - Paiement à la livraison (dans certaines zones) 3 - Paiement par carte bancaire (bientôt disponible)

Rendez-vous sur notre boutique en ligne 1 - Choisissez vos produits et ajoutez-les au panier 2 - Validez la commande et remplissez vos informations 3 - Sélectionnez le mode de paiement et confirmez Vous recevrez un email de confirmation dès que votre commande est validée.

Oui, nos produits sont des solutions naturelles non soumises à prescription médicale. Toutefois, si vous suivez un traitement ou si vous avez des problèmes de santé spécifiques, nous vous recommandons de consulter un professionnel de santé avant usage.

Nos produits sont fabriqués selon des standards rigoureux d’hygiène et de qualité, avec des plantes sélectionnées avec soin. Nous travaillons à la reconnaissance et à la certification progressive de nos gammes.

Oui. Tous nos produits sont élaborés à partir de plantes médicinales 100 % naturelles, sans additifs chimiques, sans conservateurs synthétiques et sans colorants artificiels. Ils sont conçus dans le respect de la phytothérapie traditionnelle.